Banken brauchen FinTechs, um zukunftsfähig zu bleiben

Die Studie Building a formula to win: orchestrating digital transformation in global banking von Finastra und East & Partners hat ein sehr deutliches Ergebnis gebracht: FinTech-Partnerschaften sind ein immer wichtigerer Bestandteil der Erfolgsstrategie von Banken. So planen drei von vier Banken weltweit, in den nächsten 12 bis 18 Monaten mit durchschnittlich drei FinTechs zusammenzuarbeiten. Die Mehrheit der Befragten (56 %) möchte zudem eine Plattform mit integrierten FinTech-Lösungen nutzen. Und nur 6 % ziehen es vor, intern Ressourcen aufzubauen.

Vor allem in Europa scheint der Wunsch nach FinTech-Plattformen hoch. Hier liegt der Anteil bei 73 %. Die Studie zeige, dass die Hauptmotivation der weltweit befragten Unternehmen für die Integration von FinTech-Lösungen die Senkung der Betriebskosten (46 %), die einfachere Einführung neuer Technologien (43 %) und die bessere Anpassung an die sich entwickelnden Compliance-Anforderungen (37 %) sind.

886 Millionen für digitale Transformation

Digitale Transformation habe nach wie vor Priorität: Globale Institute investieren hier dieses Jahr durchschnittlich 367,6 Millionen US-Dollar. Europäische Banken investieren dabei mit durchschnittlich 886 Millionen US-Dollar deutlich mehr als andere. Doch während die Befragten angeben, im Schnitt 47 % ihrer digitalen Prozesse digitalisiert zu haben, glaube nur jeder Fünfte (20 %), dass er auf seinem digitalen Weg vorangekommen ist, und jeder Zweite (54 %), dass er im Rückstand ist.

Customer Experience a la FinTech

Banken nutzen FinTechs, um die Customer Experience zu verbessern: Bei der Suche nach einem neuen FinTech-Partner zur Verbesserung ihres Kundenangebots würden sich Banken weltweit auf Online-Portale/Bankkanäle (55 %), Prozesstransparenz wie die Bereitstellung von Echtzeit-Updates für den Kunden beim Onboarding (45 %) und die Verbesserung der End-to-End-Konnektivität und Dienstleistungen mit Mehrwert (44 %) konzentrieren.

Banken stehen unter wachsendem Druck, ihre Betriebskosten zu senken und gleichzeitig den Service für ihre Kunden weiter zu verbessern. Unsere Umfrage zeigt, dass die Banken erkannt haben, dass sie in diesen Gewässern nicht alleine navigieren können. Stattdessen entscheiden sie sich für Partnerschaften mit FinTechs und bevorzugen die Anbindung an eine Plattform mit integrierten FinTech-Lösungen, die ihnen helfen, sich schnell anzupassen und gleichzeitig Kosten zu senken.”

Isabel Fernandez, EVP Lendign bei Finastra

Bedarf an Nachhaltigkeit nicht gedeckt

Der Bedarf an nachhaltigem Lending steige zudem weiterhin: Drei von vier globalen Banken planen, ihr Engagement in diesem Bereich in den nächsten 12 bis 18 Monaten um mehr als 16 % zu erhöhen. Dabei würden sich den Instituten allerdings einige Hürden in den Weg stellen:

1. Mangel an ESG-Lösungen, die von FinTechs angeboten werden und die Banken den Unternehmen anbieten können (40 %).
2. Fähigkeit, mit den sich schnell entwickelnden regulatorischen Anforderungen mitzuhalten (20 %).

Wir haben uns mit Finastra zusammengetan, um zu zeigen und besser zu verstehen, wie sich die Banken an das aktuelle Umfeld anpassen. Wir sind davon Überzeugt, dass trotz der Herausforderungen, vor denen globale Banken stehen, die Konzentration der Branche auf Zusammenarbeit und die Förderung von ESG-Initiativen, wie sie in der Studie hervorgehoben wird, letztendlich große Vorteile für die Finanzinstitute und ihre Kunden haben wird – heute und in Zukunft.”

Martin Smith, Global Head of Market Analysis bei East & Partner

Zur Methodik der Studie

Die Studie wurde mit 783 Befragten von 260 Banken im asiatisch-pazifischen Raum, Europa, Großbritannien, dem Nahen Osten und in Nord- und Südamerika sowie mit 393 Befragten von nordamerikanischen Gemeinschaftsbanken und Finanzinstituten durchgeführt. Die Ergebnisse zeigen die aktuelle Bereitschaft des Marktes in FinTech-Investitionen und -Integration sowie in Umwelt-, Sozial- und Governance-Aspekte (ESG) zu investieren.

Die Studie können Sie nach Angabe der Kontaktdaten hier herunterladen.ft