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STRATEGIE
Versicherungen: Kundenbindung mit digitaler Plattform: Bestandskunden glücklich machen und halten

Jedes Unternehmen mit Kundenverkehr kann seine Kunden binden – und sollte das auch. Kunden werden heute von verschiedenster Seite umworben; mit klassischen …

STRATEGIE
Data Analytics vs. Data Culture – Neue Anforderungen für Versicherer

Datengetriebene Projekte sind komplex und oft längerfristig angelegt. Umso wichtiger, dass sie funktionieren. In der Praxis zeigen sich aber häufig die gleichen …

ARCHIV
ISS INEXA: Das neue IT-Kernsystem bei der Debeka

Die Debeka nutzt künftig für jeglichen Zahlungsverkehr mit den Funktionen Inkasso, Exkasso, das SEPA Mandate Management und den Bank-Zahlungsverkehr ein neues IT-Kernsystem …

ARCHIV
Digitale Gutachtenplattform von Actineo vernetzt Versicherer und medizinische Experten

Die Actineo Gutachtenplattform soll Versicherer und andere Auftraggeber direkt mit ärztlichen Gutachtern vernetzen. Über die Plattform könnten Gutachten schnell und datensicher beauftragt …

STUDIEN & UMFRAGEN
Ambidextrie: Innovation und Effizienz sind kein Widerspruch

Versicherungen, die es schaffen, Effizienzsteigerung und Innovationsfähigkeit zugleich im Unternehmen zu verankern, sind nach einer Analyse von BearingPoint erfolgreicher. Das Beratungshaus legt …

EVENTS & MESSEN
Event-Vorschau: insureNXT 2022 kann kommen – erste Gastredner stehen schon fest

Digitale Ökosysteme, neue Technologien und Skills sowie Kundenzentrierung sollen die Kernthemen der insureNXT 2022 sein. Die internationale Kongressmesse für Innovation in der …

STRATEGIE
„Konzentriere dich auf den Menschen und nicht auf deine Produkte“– Interview: Digitaler Wandel bei Versicherern

Kennen Sie auch die Geschichte von der Erfindung des mechanischen Webstuhls und der Dampfmaschine und wie diese disruptiven Innovationen ab der ersten …

STUDIEN & UMFRAGEN
Nur vier von zehn Versicherern bezeichnen ihre Preis­gestaltung als datengetrieben

40 % der Versicherungsunternehmen nutzen bereits Daten, um neue Märkte zu erschließen. Das mag zwar ein Fortschritt sein, im Umkehrschluss bedeutet es …

MARKTÜBERSICHT
Marktübersicht der Kernsysteme für Versicherer

Bei Versicherern haben Kernsysteme eine ähnliche Aufgabe wie die Kernbankensysteme der Bankenbrache. Ein Kern-Versicherungssystem, oder Core-Insurance-System, ist eine datenbankgestützte Bestandsführungs-Software, die innerhalb …

STUDIEN & UMFRAGEN
Adcubum-Studie: Versicherer wollen auf breiter Front ihre Kernsysteme modernisieren

In den kommenden drei Jahren werden mehr als die Hälfte der Komposit-Versicherer ihre Bestandsführungssysteme erneuern oder umbauen. Ein weiteres Drittel zieht diesen …

STUDIEN & UMFRAGEN
Branchenkompass Insurance 2021: Ihr Versicherer des Vertrauens ist jetzt bei TikTok

Laut dem Branchenkompass Insurance 2021 (Preis: 75 €) kommt Bewegung in die Social-Media-Aktivitäten vieler Versicherer und Vermittler. 63 % nutzen Facebook, Instagram …

PRODUKTE
Plattform für Versicherer: Digital, ohne die IT zu modernisieren

Die Software-as-a-Service-Plattform DGTAL digitalisiere verschiedene Arbeitsschritte im Back-Office von Versicherern, ohne dass die Kunden die eigene IT-Landschaft zunächst umrüsten oder modernisieren müssten. …

PRODUKTE
„Generali Protect Car“ – Die Wind & Wetter Warn-App für fleißige Autofahrer

Die App Generali Protect Car hilft Autofahrern, sicher ans Ziel zu kommen: Vor Fahrtantritt könnten sich Nutzer einen Überblick über die Aquaplaning-, …

PRODUKTE
Neues ML-Framework für Betrugserkennung und Underwriting bei Versicherern

Das neue Machine-Learning-Framework der Fadata soll Versicherer möglichst vielseitig bei der Betrugserkennung, Bearbeitung von Ver­si­che­rungs­an­sprü­chen sowie der Au­to­ma­ti­sie­rung dieser Verfahren unterstützen. Die …

WHITEPAPER
BSI: Versicherern fehlt zu oft die Datenbasis für datengestützte Kundenansprache

Laut einer Umfrage des Software-Anbieters BSI betonen fast drei Viertel der Versicherer die hohe Bedeutung von datengestützter Customer Experience. Fragt man allerdings …

Ältere Beiträge →
  • Cybersicherheit: Die Umsetzung der DSGVO wäre eine gute Grundlage für die NIS-2 Richtlinie gewesen

    1000 Terabytes sollen sich in vier Sekunden übertragen lassen. Solche „Hyper­konnekti­vität“ ist die Voraussetzung für „sogenannte Micropayments“ mit denen „eine Maschine eine andere Maschine... mehr >>

  • Automatisierte Prüfungen versus DSGVO: Zankapfel Datenschutz entschärften

    Eine deutsche Bank wird von einer Daten­schutz­behörde zu einer Strafe von 300.000 Euro verurteilt, weil die Transparenz bei einer automatischen Ablehnung eines Kredit­karten­antrags nicht... mehr >>

  • Über 30.000 Bugs: Applause testet Digitalangebote von Finanzdienstleistern

    Digitale Anwendungen und deren fehlerfreie Funktionsweise sind heute Grund­voraus­setzungen für eine hohe Kundenzufriedenheit. Wie viele Bugs das Digitalangebot von Finanzdienstleistern noch aufweist, zeigt der... mehr >>

Veranstaltungskalender

Dez 6
Hervorgehoben Empfohlen Dezember 6 @ 9:00 - Dezember 7 @ 15:00

Handelsblatt Jahrestagung BankenTech 2023

Hilton Frankfurt City Centre
Frankfurt
Dez 11
Dezember 11 - Dezember 14

IT-Tage 2023

Kap Europa Frankfurt
Frankfurt am Main
Jan 22
Hervorgehoben Empfohlen 22. Januar 2024 @ 10:30 - 24. Januar 2024 @ 16:00

OMNISECURE 2024

Palace Hotel
Berlin
Feb 7
7. Februar 2024 - 8. Februar 2024

Frankfurt Digital Finance 2024

Gesellschaftshaus Palmengarten, Frankfurt
Frannkfurt/Main
Feb 13
13. Februar 2024 @ 9:00 - 14. Februar 2024 @ 16:00

E-Invoicing Exchange Summit in Dubai

Le Meridien Dubai Hotel & Conference Centre
Dubai
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