D.velop und IP Dynamics kündigen Kooperation im Versicherungssektor an

D.velop, ein europaweit tätiger Softwareanbieter für die durchgängige Digitalisierung von Dokumenten- und Geschäftsprozessen, und IP Dynamics, Spezialist für Workload Management, geben ihre strategische Partnerschaft mit Fokus auf die Versicherungsbranche bekannt. Durch die Integration der D.velop-Software in das Workload-Management von IP Dynamics soll ab sofort eine Lösung angeboten werden, die eine schnellere und effizientere Bearbeitung von Versicherungsfällen ermöglichen soll.

Das erklärte Ziel der Kooperation ist eine gemeinsame Lösung, die Dokumentenmanagement-Funktionen harmonisch in die Arbeitslaststeuerung in der Sachbearbeitung integriert. IP Dynamics ist bereits mit einer Omnichannel-Softwarelösung vor allem im Versicherungssektor präsent, aber auch in zahlreichen öffentlichen Verwaltungen. Bisher lag der Fokus vor allem auf dem Telefon-Routing. Für dokumentenbasierte Prozesse und Aufgaben wird in Zukunft D.velop documents als umfassendes Dokumentenmanagement integriert.

Kooperationspotenziale über die Versicherungswirtschaft hinaus

Ziel der Anbindung ist die Entwicklung einer standardisierten Schnittstelle, die eine komfortable Integration von D.velop in Work-Management-Systeme ermöglicht. Diese Lösung richtet sich zunächst vor allem an die Versicherungsbranche. Synergien mit anderen Branchen werden aber bereits analysiert. Darüber hinaus werden IP Dynamics und D.velop in Zukunft gemeinsam weitere Kooperationspotenziale bei Neu- und Bestandskunden ausloten, um perspektivisch eine integrierte Komplettlösung branchenübergreifend bereitstellen zu können.

Die neue Partnerschaft wird unseren zahlreichen Kunden vor allem im Versicherungswesen dabei helfen, ihre Fachprozesse zu vereinfachen und zu beschleunigen. Durch die Integration der d.velop-Software in die Arbeitslaststeuerung der IP Dynamics schaffen wir eine gemeinsame Lösung, die branchenübergreifend die effiziente Abwicklung in der Sachbearbeitung unterstützt.“

Hendrik Fundermann, COO Financial & Professional Services D.velop

Die d.velop Gruppe mit mehreren Standorten in Deutschland entwickelt Lösungen für die digitale Akte, das revisionssichere Dokumenten-Repository bzw. Archiv, die interne Kommunikation sowie die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg. Mit Cloud-Lösungen unterstützt d.velop Unternehmen bei der digitalen Transformation, insbesondere im Low- und No-Code-Bereich.tw