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STUDIEN & UMFRAGEN
Digitalisierung: Wie Versicherungen verstärkt auf Datenanalyse setzen

Banken und Versicherungen stecken schon tiefer in der Digitalisierung und sind digitalaffiner, als viele Kritiker behaupten. Das zeigt eine neue Studie von …

STUDIEN & UMFRAGEN
Gute Banken-Services werden von den Kunden honoriert

Bankkunden erwarten ein größeres Angebot an Mehrwertdiensten und Services von ihrem Institut. Sie würden für gute Banken-Services auch zusätzliche Gebühren in Kauf …

STUDIEN & UMFRAGEN
Star Finanz: Finanzinstitute haben großes Aufholpotenzial als Ansprechpartner zur Digitalisierung

Unternehmen in Deutschland scheinen bereit zu sein für die Digitalisierung. Die meisten Betriebe (83 Prozent) begreifen die Transformation als Chance. Gleichzeitig unterschätzen …

STUDIEN & UMFRAGEN
Digitalisierung im Kredit­geschäft: Bis zur digitalen Antragsstrecke ist es noch weit

Viele Banken und Sparkassen agieren in ihrem wichtigsten Geschäftsfeld, dem Kreditgeschäft, nicht mehr auf der Höhe der Zeit. Das geht aus einer …

STRATEGIE
Banking – Das Rennen um die digitalen Megatrends ist noch nicht entschieden

Beim 13. regulatorischen Symposium – MiFID-Kongress der Börse Stuttgart sprach Prof. Dr. Joachim Wuermeling, Mitglied des Vorstands der Deutschen Bundesbank, über Megatrends …

STUDIEN & UMFRAGEN
Digitalisierung von Bankfilialen reicht nicht – Differenzierung ist gefragt

Europäische Banken haben in den letzten Jahren viel in die Digitalisierung von Bankfilialen investiert, um den Kunden ein modernes und effizienteres Erlebnis …

STRATEGIE
Digitale Transformation aus Sicht der Bundesbank, von Burkhard Balz

Am 9. Juli sprach Burkhard Balz, Mitglied des Vorstands der Deutschen Bundesbank, auf der zweiten EBF Cloud Banking Conference in Brüssel aus …

FINTECH
PSD-Bank Berlin-Brandenburg startet digitale Firmenkundenkredite

Bei der Erweiterung ihres Portfolios setzt die PSD-Bank Berlin-Brandenburg verstärkt auf digitale Produkte. Eine Kooperation mit dem Finanzportal Compeon soll schlanke Prozesse …

STUDIEN & UMFRAGEN
Branchenkompass Insurance: Versicherungswirtschaft verharrt in Stimmungstief

Nur rund jeder vierte Entscheider in der deutschen Versicherungswirtschaft geht davon aus, dass sich die Branche in den kommenden drei Jahren signifikant …

STUDIEN & UMFRAGEN
Versicherungen: Die Digitalisierung ändert die Rolle der IT-Abteilungen

Ehrgeizige Ziele haben sich die Versicherungsunternehmen in den letzten Jahren gesetzt. Doch die IT-Budgets orientieren sich noch zu sehr an der Wartung …

STUDIEN & UMFRAGEN
Digital Banking Index: Deutsche Banken bei der Digitalisierung nur im Mittelfeld

Die Banken in Deutschland zählen bei der Benutzerfreundlichkeit und Betreuung sowie beim digitalen Marketing zum europäischen Spitzenfeld. Dagegen besteht noch großer Nachholbedarf …

STUDIEN & UMFRAGEN
Banken setzen große Zuversicht in Künstliche Intelligenz

Banken weltweit setzen verstärkt auf Künstliche Intelligenz (KI), um Prozesse zu optimieren und Kosten zu senken. Die bisherigen Bemühungen, mittels Big-Data-Analysen Fortschritte …

STUDIEN & UMFRAGEN
Automatisierte Self Services: PPI Studie untersucht 37 Versicherer – digitale Prozesse oft mangelhaft

Automatisierte Self Services sind im Internet inzwischen nahezu selbstverständlich. Bei Versicherungen können viele Standard-Geschäftsvorfälle noch nicht eigenständig vom Kunden selbst abgewickelt werden, …

STUDIEN & UMFRAGEN
Digital-Readiness-Studie: Licht am Ende des (Banken)tunnels – deutsche Institute holen auf

Die dritte Ausgabe des ‘Digital Sales in Banking Report’ von Avoka zeigt weltweit positive Ergebnisse der Banken in Bezug auf Digital Readiness. …

EVENTS & MESSEN
Versicherungs-IT: Zwischen traditionellem Geschäft und digitalen Prozessen

Digitale Transformation im Versicherungsbusiness ist und bleibt aktuell das größte Thema in der Versicherungs-IT. Das zeigte sich auch auf dem 10. Messekongress …

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    [speaker]Ideal wäre: Eine übersichtliche Website mit Barrierefreiheit, ein funktionierendes Online-Onboarding und eine Omnichannel-Kommunikation. Das sollte heutzutage zu den Standardangeboten einer kundenorientierten Bank gehören. Eigentlich.... mehr >>

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