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STUDIEN & UMFRAGEN
Radikaler Wandel im Konsumentenverhalten – GfK‑Studie im Auftrag der Postbank und Google

89 Prozent der Bankkunden recherchieren auf der Suche nach ihrem Wunschprodukt online. Das ergab die repräsentative GfK-Studie „Customer Journey Banking“ (PDF-Download), die …

STUDIEN & UMFRAGEN
ibi-Studie: Eine kanal­übergreifende Content-Strategie ist Banken und Sparkassen noch fremd

Omni Channel, Mobile Everywhere, Tailored Content – diese Trends bestimmen die Internet­angebote von Banken und Sparkassen in den nächsten drei bis fünf …

STRATEGIE
Kernbanksysteme: So bringen Sie Omni-Channel mit Altsystemen unter einen Hut

Omni-Chan­nel ist die ­zen­trale Herausforde­run­gen der digi­ta­len Trans­formati­on. An­ge­sichts im­mer neuer Start-ups, die mit at­traktiven Fi­nanz­produk­ten auf den Markt drän­gen und ei­ner neuen Kun­den­gene­rati­on, die …

DIGITALISIERUNG IM VERTRIEB
Allianz kann digital & einfach: Versicherungspaket online zusammenstellen

Nein – nicht nur FinTechs können einfach: Die Allianz kann es auch. Unter der Subdomain privatschutz.allianz.de stellt der Versicherer einen Kon­fi­gu­rator ins …

MEINUNG: SOFTWARE AG
IT-Trends 2015 im Finance: Transformation zur digitalen Bank

Dem richtigen Kunden über seinen bevorzugten Kanal ein maßgeschneidertes Angebot zu unterbreiten, muss vorrangiges Ziel der Bankhäuser sein, wenn sie angesichts der …

STUDIEN & UMFRAGEN
Banken wollen moderne IT – Regulierung will mehr

Banken wollen innovativ sein – doch das geht nur mit modernster Technologie. 77 Prozent der Teilnehmer der aktuellen Studie „The Benefits of Innovative Information …

  • secupay setzt auf BetterCo als Onboarding- und KYC-Plattform

    Der Zahlungsdienstleister secupay will künftig auf die BetterCo-Plattform von Founders1 für das digitale Onboarding und KYC (Know Your Customer) setzen. Durch die Integration der... mehr >>

  • Challenger-Banken machen Druck auf etablierte Institute

    Trotz guter Ergebnisse 2024: Die europäischen Privatkundenbanken müssen sich für eine bevorstehende Trendwende wappnen. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle Retail Banking Monitor 2025... mehr >>

  • TikTok statt Filial-Termin – Warum Banken die Kundenkommunikation wegbricht

    Bis 2030 wer­den die Ba­by­boo­mer laut Welt­wirt­schafts­fo­rum rund 3 Bil­lio­nen Eu­ro an die jün­ge­ren Ge­ne­ra­tio­nen ver­er­ben. Doch Mill­en­ni­als und Gen Z sind kei­ne Spar­kas­sen­kun­den... mehr >>

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