Usability Archive

STRATEGIE
Einfachere Prozesse: Banken erfüllen nicht die Bedürfnisse des Mittelstandes

Es ist ein schwieriges Verhältnis zwischen mittelständischen Unternehmen und den Banken. Eng ist die Beziehung traditionell und eine Bank kann für den …

STUDIEN & UMFRAGEN
Mystery-Shopping-Studie:
Scheindigitalisierung bei Banken?

Namics, eine Digitalagentur aus der Schweiz, veröffentlichte heute die Ergebnisse ihrer Analyse „Bankkunde werden: Hürden in digitalen Zeiten”. Für die Untersuchung bewertete …