Bürger der EU dürfen bald einfordern, dass ihre persönlichen Daten auf Wunsch gelöscht werden. Die EU möchte dieses und weitere Rechte in …
Verbraucher fordern heute mehr Self-Service-Funktionen und haben höhere Erwartungen an die Reaktionszeit des Kundenservice. Amazon.de ist ein gutes Beispiel für die Art …
Verständlicher, schneller und zeitgemäß – die Zurich Versicherung präsentiert sich mit einem neu konzipierten Internetauftritt. Der Relaunch bemüht sich deutlich um mehr Kundenorientierung. …
Nein – nicht nur FinTechs können einfach: Die Allianz kann es auch. Unter der Subdomain privatschutz.allianz.de stellt der Versicherer einen Konfigurator ins …
Sind Versicherer, Banken und Sparkassen den Megaplayern wie Apple, PayPal, Google und Facebook ausgeliefert? Roland Blösch (Global Director Financial Services, hybris und SAP Customer …
Wer sich heute im Netz in punkto Versicherungen eingehend informieren möchte, der stößt spätestens bei den jeweiligen Social-Media-Profilen bekannter Vertreter auf Granit …
Maschinelle Tätigkeiten ersetzen manuelle, lautet ein Trend in der Versicherungswirtschaft. Der Anteil automatisierter Prozesse an der Wertschöpfung von Versicherungsunternehmen wird bis zum …
Die Generali in Deutschland will sich noch mehr auf die Digitalisierung und damit auf einfachere und smarte Produkte konzentrieren. Dazu hat der …
Telematik-Tarife: Wer umsichtig Auto fährt, soll bis zu 40 Prozent weniger für seine Kfz-Versicherung zahlen. Das Online-Verbrauchermagazin Finanztip hat untersucht, ob sich …
Für günstige Kfz-Tarife würden sich 43 Prozent der sich Autofahrer auf die Finger schauen lassen und den Einbau einer Telematikbox akzeptieren. Damit sei Telematik …
Der Internet-Gigant will nach mehreren Versuchen jetzt Versicherungen anbieten. Schon 2013 plante Google, einen Dienst für einen Versicherungsvergleich in Deutschland anzubieten. Damals war …
Jede manuelle Bearbeitung einer Kundenanfrage durch einen qualifizierten Mitarbeiter verursacht Kosten. Besonders große Mengen an wiederkehrenden Routineanfragen (z.B. Adressänderungen, Statusnachfragen, Ummeldungen etc.) …
Bisher war der Versicherungsvertrieb fest in den Händen der Versicherungsmakler vor Ort. FinLeap stellt nun die erste Gründung im Versicherungsmarkt vor, die …
Den passenden Bausparvertrag gibt es üblicherweise bei der Bank. Das ist in der Regel mit einem Filialbesuch verbunden. Online-Bausparrechner sind für einfache …
Die Aufsichtsräte der DEVK-Mutterunternehmen haben Dietmar Scheel (50) zum stellvertretenden Vorstandsmitglied des DEVK Sach- und HUK- sowie des DEVK Lebensversicherungsvereins ernannt. Ab …
