Kunde-Bank-Interaktion im Zeitalter von Digitalisierung und Vernetzung

Unter dem Motto „Kunde-Bank-Interaktion im Zeitalter von Digitalisierung und Vernetzung“ beleuchten IBM und das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO diese Aspekte bei der 8. Bankenfachtagung “Bank & Zukunft 2014” näher. Das Format ist ein hochkarätiges Innovationsforum der IBM Deutschland und des Fraunhofer IAO und eine der wichtigen Veranstaltung für Insider der Finanzbranche.

Am ersten Veranstaltungstag erfahren die Teilnehmer aus erster Hand, mit welchen Konzepten Unternehmen wie Commerzbank, Deutsche Bank, Caixabank, Volksbank Bühl, wikifolio, Zencap oder Facebook die Chancen der Digitalisierung und Vernetzung wahrnehmen und die damit verbundenen Herausforderungen angehen. Darüber hinaus werden die zentralen Ergebnisse der Trendstudie „Bank & Zukunft 2014“ des Fraunhofer IAO vorgestellt und erläutert. Präsentiert wird auch der Showcase „Interactive Desk“.

Der zweite Veranstaltungstag steht im Zeichen des vertieften aktiven Dialogs und Austauschs. Dabei können die Teilnehmer im Rahmen eines moderierten Brainstormings gemeinsam mit Experten aus Wissenschaft, Forschung und Bankpraxis aktuelle Trends und relevante Fragestellungen besprechen: Wie können Banken ihre Kunden noch besser verstehen? Wo gibt es Möglichkeiten für neue, innovative Geschäftsansätze? Und welche Rolle können und sollten Kunden bei der Entwicklung von Innovationen spielen?

Die Hauptkonferenz findet am 17. September 2014 im Auditorium des Commerzbank Towers in Frankfurt am Main statt. Der Workshop am 18. September wird in der IBM-Niederlassung in Frankfurt am Main durchgeführt. Eine Anmeldung für das gesamte Event oder nur für einen Tag ist möglich; der Besuch der Veranstaltung ist kostenfrei. Aufgrund der limitierten Teilnehmerzahl ist eine Bestätigung durch die Veranstalter erforderlich. Eine ausführliche Agenda und die Möglichkeit zur Anmeldung finden sich unter ibm.com/events/bankundzukunft2014