Limits steigen; kontaktloses Bezahlen wird normal; 73% wollen auch künftig kontaktlos zahlen

Kontaktloses Bezahlen ist in Europa durch Corona ordentlich auf dem Vormarsch. Die von Mastercard heute veröffentlichten Umfragewerte zum Bezahlverhalten in acht europäischen Ländern zeigen, dass sich der Wandel zum kontaktlosen Bezahlen immer mehr durchsetzt. Derzeit sind 78 Prozent aller Mastercard-Transaktionen in Europa kontaktlos – auch weil die Limits laufend weiter steigen.

Stolze 89 Prozent der befragten Europäer haben die kontaktlose Bezahlweise mühelos in ihren Alltag übernommen. 73 Prozent der Europäer gaben an, dass sie auch nach der Pandemie weiter kontaklos bezahlen möchten (in Deutschland sind es hingegen nur 55 Prozent), wobei für 64 Prozent das kontaktlose Bezahlen sogar die bevorzugte Bezahlmethode geworden ist, sagt Mastercard (Website). Dabei werde im Lebensmittelgeschäft (87 Prozent Europa/ 88 Prozent Deutschland) am häufigsten kontaktlos eingekauft, gefolgt von Apotheken (54 Prozent Europa/36 Prozent Deutschland) und anderen Einzelhandelsgeschäften (48 Prozent Europa/ 51 Prozent Deutschland).

Während der Corona-Pandemie zahlte mehr als jeder vierte Deutsche (27 Prozent) häufiger kontaktlos.

Bessere Hygiene ist der Beschleuniger

Die Hygiene sei für 81 Prozent der befragten Europäer und 72 Prozent der Deutschen ein sehr wichtiger Grund für das vermehrte kontaktlose Bezahlen. 85 Prozent (Europa) und 86 Prozent der Deutschen sagten zudem, dass sie die Benutzerfreundlichkeit des kontaktlosen Bezahlens schätzen. Gleichzeitig sind Bargeldzahlungen stark zurückgegangen: 42 Prozent (Europa) und 44 Prozent (Deutschland) gaben an, während der Covid-19-Pandemie weniger Bargeld verwendet zu haben, 17 Prozent (Europa) – deutlich weniger sind es mit 10 Prozent in Deutschland – kommen sogar ganz ohne Bargeld aus. 86 Prozent (81 Prozent in Deutschland) der Kontaktlos-Zahler in Europa sagten, dass sie dafür zurzeit am liebsten eine Debit- oder Kreditkarte nutzten, gefolgt vom mobilen Bezahlen mit einem Smartphone (28 Prozent/ 29 Prozent Deutschland) oder einer Smartwatch bzw. einem Fitnesstracker (4 Prozent), wie z.B. von Garmin oder Fitbit.

Europa ist Spitzenreiter

Die Akzeptanz kontaktloser Zahlungen ist in Europa höher als im Rest der Welt. Innerhalb der letzten zwei Monate ermöglichte Mastercard in 42 Ländern die Erhöhung des Zahlungslimits ohne PIN-Eingabe, damit Bürger an einer Vielzahl von Orten von dieser schnellen und einfachen Zahlungsmethode profitieren können. Im Zuge dessen haben sich die kontaktlosen Mastercard-Transaktionen mit Smartphones und Wearables im Verhältnis zum Vorjahr von sieben auf 14 Prozent verdoppelt.

Mastercard hat seit jeher eine führende Rolle bei der Verbreitung von kontaktlosen Zahlungen eingenommen. In der Schweiz wurde das Zahlungslimit ohne PIN-Eingabe zuletzt von 40 auf 80 Schweizer Franken angehoben. Wir sehen, dass die Menschen das kontaktlose Bezahlen sehr gut in ihren Alltag und ihre neue Normalität integrieren, weil es hygienisch, einfach und sicher ist.“

Daniela Massaro, Country Managerin Mastercard Schweiz

Bei kontaktlosen Zahlungen ist die Wahrscheinlichkeit des Betrugs wesentlich geringer als beim traditionellen Chip & PIN-Verfahren. Um das Betrugsrisiko weiter zu verringern, wende Mastercard seit der Erhöhung des Limits zusätzliche Sicherheitsmassnahmen wie das kumulative Limit an und verschärft zudem die Betrugskontrollen.

Unsere Technologie soll den Menschen im Alltag helfen und sicherstellen, dass ihr Geld bei jeder kontaktlosen Zahlung sicher ist.“

Peter Bakenecker, Division President für Deutschland und die Schweiz

Nachstehend eine Übersicht der 42 Länder, die ihr Zahlungslimit für kontaktlose Zahlungen erhöht haben:

Land	Kroatien	Zypern	Estland	Griechenland	Deutschland	Irland	Lettland	Luxemburg	Schweiz
Währung	HRK	EUR	EUR	EUR	EUR	EUR	EUR	EUR	CHF
Aktuelles Limit	100	20	25	25	25	30	25	25	40
Neues Limit	350	50	50	50	50	50	50	50	80

Land	Malta	Niederlande	Portugal	Spanien	Polen	Grossbritannien	Ungarn	Rumänien	Andorra
Währung	EUR	EUR	EUR	EUR	PLN	GBP	HUF	RON	EUR
Aktuelles Limit	25	25	20	20	50	30	5000	100	20
Neues Limit	50	50	50	50	100	45	15000	200	50

Land	Usbekistan	Bulgarien	N.Mazedonien	Albanien	Kosovo	Litauen	Belgien
Währung	UZS	BGN	MKD	LEK	EUR	EUR	EUR
Aktuelles Limit	52500	50	750	2000	15	25	25
Neues Limit	250000	100	2000	4500	40	50	50

Land	Schweden	Armenien	Weissrussland	Georgien	Kasachstan	Kirgisistan	Tadschikistan	Türkei
Währung	SEK	AMD	BYN	GEL	KZT	KGS	TJS	TRY
Aktuelles Limit	200	12100	20	45	5000	1525	140	120
Neues Limit	400	20000	100	100	20000	2500	200	250

Land	Österreich	Frank-reich	Russland	Slowakei	Bosnien und Herzegowina	Liechtenstein	Montenegro	Serbien	Israel
Währung	EUR	EUR	RUB	EUR	BAM	CHF	EUR	RSD	ILS
Aktuelles Limit	25	25	1000	20	30	40	20	2000	200
Neues Limit	50	50	5000	50	60	80	40	4000	300