Online-Banken-Test: Wer Qualität will, muss zahlen

CHIP hat 19 Banken mit Hauptsitz in Deutschland und Girokonto im Portfolio auf Angebot und Sicherheit sowie auf Kosten getestet. Zudem haben die Experten die entsprechenden Banking-Apps auf ihre Funktionalität geprüft. Das Ergebnis: Qualität hat ihren Preis. Die Top Fünf in der Kategorie „Angebot und Sicherheit“ rangieren beim Kostenvergleich auf den unteren Plätzen.

Doppelsieger Sparkasse KölnBonn

Beste Online-Bank 2015 im Bereich Angebot und Sicherheit ist die Sparkasse KölnBonn. Allerdings lässt sich das Angebot nicht ohne weiteres auf andere Sparkassen übertragen, obwohl diese über ein gemeinsames technisches Backend verfügen. Am Ende entscheidet aber jede Niederlassung selbst, welche Funktionen sie ihren Kunden anbietet. Platz eins für die beste bundesweit auftretende Online-Bank geht in diesem Jahr daher an die Postbank (siehe unten). Den zweiten Siegertitel kann erneut die Sparkasse KölnBonn einfahren. Ihre Smartphone-App überzeugte im CHIP-Test nahezu auf ganzer Linie und bietet den größten Funktionsumfang in der Gratis-Version. Einziger Haken: Wer auch die Konten anderer Banken über die Sparkassen-App verwalten will, muss zur kostenpflichtigen Variante Sparkasse+ greifen. Die gibt es jedoch schon für einen Euro.

Preis-Leistungs-Sieg für ING-DiBa

Der Preis fällt erwartungsgemäß bei den Direktbanken ohne teures Filialnetz am günstigsten aus. Die preiswerteste Online-Bank im CHIP-Test ist die DAB Bank. Ihr Pluspunkt gegenüber den beiden nachfolgenden Rängen: Bei Verlust der Girokarte fallen hier nur Kosten von fünf Euro an. Die punktgleichen Zweit- bzw. Drittplatzierten DKB und ING-DiBa verlangen dagegen jeweils zehn Euro. Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet am Ende die ING-DiBa. Sie erreicht mit Rang sieben in der Kategorie „Angebot und Sicherheit“ die beste Platzierung der drei günstigsten Banken.

Die HypoVereinsbank sowie die Sparda-Bank Baden-Württemberg bieten darüber hinaus einen besonderen Service an: Wer ein neues Konto eröffnen möchte, muss nicht persönlich vor Ort erscheinen oder sich per Postident in einer Postfiliale identifizieren. Neukunden haben die Möglichkeit, sich per Ausweis über einen Videochat zu legitimieren.

Postbank: “Beste Online-Bank bundesweit“

Zum fünften Mal in Folge wurde die Postbank im Online-Banken-Test ausgezeichnet. Die Bonner Bank setzte sich als “Beste Online-Bank bundesweit” durch und siegte in den Kategorien “Angebot und Sicherheit”. Ein Grund dafür: die Postbank setzt dabei auch auf Biometrie. “Mit unserer App ‘Finanzassistent’ haben Kunden die Möglichkeit, ihre Transaktionen per Fingerabdruck freizugeben.”, so Philip Laucks, Bereichsvorstand Direkt Banking. Die dafür notwendige Touch-ID-Technologie bieten schon viele neuere Smartphones und Tablets an. Das mobile Signaturverfahren können Kunden auch zur Freigabe von Überweisungen am PC nutzen. Laucks betont: “Alle unsere digitalen Maßnahmen stehen unter der Maxime: “Safety first”. Denn nur wenn sich Kunden absolut sicher fühlen, haben sie Vertrauen in unsere Bank.”

Den kompletten Artikel gibt es im CHIP Kiosk.aj