Regulatorik, KI und Digitaler Euro: Diese Themen bewegen die Payment-Branche aktuell

Digitaler Euro, PSD3, Künstliche Intelligenz, Super-Apps, Instant Payments: Die Liste der Themen, Trends und Neuerungen, die die Payment-Branche in diesem Jahr umtreiben, ist lang. Welche Entwicklungen zu erwarten sind, soll eine aktuelle Umfrage der Payment-Initiative P19 in Kooperation mit Kraftkinz zeigen. Befragt wurden dabei undefinierte Experten aus dem Banken-, Zahlungsdienstleistungs- und Handelssektor sowie aus der Regulatorik und der FinTech-Szene.

Rund 22 % der Befragten stufen Betrugsprävention als sozial relevant und diskussionswürdig ein, gefolgt von digitalen Währungen mit 19 %, Zahlungsmitteln im digitalen Dienstleistungsbereich (15 %) und Finanzbildung (11 %).

In Bezug auf technische Entwicklungen sehen die “Experten” Künstliche Intelligenz und Automatisierung (58 %) als richtungsweisend, gefolgt von Kundenauthentifizierung (46 %) und Instant Payments (41 %). Angesichts der steigenden Anzahl und hohen Diversität bei Zahlungsinnovationen, vor allem im Online-Handel und Vor-Ort-Geschäft, sei diese Einschätzung kaum überraschend, so Kraft-Kinz.

2024 kommt einiges auf den Zahlungsverkehr in Europa zu – und somit unsere Wirtschaft und Gesellschaft. Nur wer Trends erkennt und versteht, kann den Zahlungsverkehr in Europa effektiv mitgestalten.”

Birgit Kraft-Kinz, Co.Founderin von P19 und CEO von Kraftkinz

Regulatorik an erster Stelle: Langfristiger Erfolg nur durch Anpassung

In aller Munde seien auch regulatorische Entwicklungen, angeführt von der geplanten neuen Richtlinie für Zahlungsdienstleiter, die Payment Services Directive 3 (PSD3). 50 % der Befragten bewerteten die Regulatorik als den bedeutendsten Entscheidungsfaktor des Jahres 2024.

Auch sogenannte Super-Apps (30 %), Selbstbedienung und Design in Payments (jeweils 26 %) würden als wegweisende Entwicklungen angesehen.

Die Platzierung der regulatorischen Entwicklung bestätigt die große Bedeutung einer stetigen Anpassung an sich verändernde Vorschriften im Zahlungsverkehr. Nur mit angepassten Strategien kann ein langfristiger Erfolg gewährleistet werden.”

Martin Sprengseis, Co-Founder von P19

Zur Methodik der Befragung

Für sie wurden über einen Zeitraum von drei Wochen rund 80 Payment Pioneers gefragt, welche Entwicklungen sie für am wichtigsten erachten. Die sogenannten Payment Pioneers setzen sich dabei aus Experten und Expertinnen aus dem Banken-, Zahlungsdienstleistungs- und Handelssektor sowie aus der Regulatorik und der FinTech-Szene zusammen.

Das Whitepaper zu der Befragung können Sie hier kostenlos herunterladen.ft